よくある質問（FeiyuTech VLOGpocket2）
Q2.アプリ「FeiyuON」を解説しているページはありませんか？
A2.こちらのURLからご確認ください。
https://feiyu-tech.shop/pages/feiyutech-feiyu-on-2020
一部Androidアプリによっては、Googleプレイからダウンロードできないものが存在します。またGoogleの規制でアプリに対応できない端末が存在します。
こちらの問題についてはFeiyuTech側では対応できないため予めご了承ください。
Q3.スマートフォンを取り付けずに使えますか？
A3.いいえ、ご使用いただけません。
スマートフォンを水平バランスが取れるように取り付けて、電源を入れてください。スタビライザー/ジンバルは、スマートフォンやカメラを取り付けて電源を入れる機材です。スマートフォンやカメラを取り付けない状態で電源を入れると故障の原因になりますので十分ご注意ください。
取り付け方はこちらの動画でご確認ください。
Q4.スマートフォンを取り付けましたが、電源を入れる前に水平を取っていませんが問題ないですか？
A4.水平バランスを大まかに取ってください。水平バランスを取らずに傾いたままで電源を入れると、
モーターに負荷がかかりバッテリー持ち時間が短くなったり、モーター故障の原因になります。Q3の取り付け動画をご確認ください。
Q5.振動が発生したり、モーターの温度が上昇します。
A5.スマートフォンを水平バランスが取れるように取り付け、各軸のロックが全て解除されていることを確認してください。
特にパン軸のロック解除は見落とされがちです。改善しない場合は、初期化を行います。
Q6.初期化の方法を教えてください。
電源を入れる前に水平バランスを取ったにも関わらず傾いてしまう場合などにも
こちらの初期化を行うことで水平数値を初期化し改善が可能です。
使用期間が空いてしまった場合などは数値がずれてしまうことがあります。
電源を入れる前にスマホが傾いているなどの場合は、バランス設定をお確かめください。
Q7.アプリ「FeiyuON」でインカメラの追跡機能が反応しません。
A7.iPhoneの場合、インカメラの解像度が低い機種は対応しておりません。
iPhone7以上の機種はお使いいただけます。
Q8.アプリ「FeiyuON」で追跡機能が上手くいきません。画面が意図しない方向に動きます。
A8.スマートフォンの画面ロックが解除されているか確認してください。
https://feiyu-tech.shop/blogs/feiyutechjp-blog/smartphone-kaotuiseki
Q9.フォーカスボタン、カメラとビデオの切り替えができません。
A9.スマートフォンの標準カメラアプリでは、Bluetooth接続でシャッターのみコントロールができます。「フォーカスボタン（ズーム）、カメラとビデオの切り替え」を行うにはアプリFeiyuONを使った時のみご使用いただけます。
また、スマートフォンの性能によっては十分にご使用できない場合がございます。
Q10.ジンバルが自動的にシャットダウンするのはなぜですか？
A10.
1）バッテリー不足
インジケータが、赤点滅3回の場合は充電不足です。
2）ジンバル保護のためのシャットダウン機能
ジンバルのハンドルが急速に回転している場合
→スマートフォンを取り付けた状態でジンバルの電源を入れてください。
モーターの温度が高すぎます（55°）
→スマートフォンを取り付ける際にバランスが取れていないことが原因です。
モーターの負荷が大きすぎる
→ジンバルの電源を入れる前に、スマートフォンが適切に取り付けられているか、バランスが取れているか、スマホホルダーのロゴが上向きになっているか、3軸ロックが解除されているかお確かめください。
取り付け方法はQ3の動画をご覧ください。
Q11.ジンバルのファームウェアアップデートを中断した後に、ジンバルが起動できなくなりました。または、電源を入れて青ランプが付きますが、モーターが動きません。
A11.ファームウェアアップデートが失敗した状態になります。
原因としては「スマートフォンとジンバルの充電不足、アップデートした周辺のネット環境」によるものです。上記を見直していただき以下の方法で際アップデートを行ってください。
1,ジンバルの電源を入れてください、モーターが入らない状態です。
2,青色のライトが点灯した状態でアプリ「FeiyuON」を開き、ファームウェアを通常の手順でアップロードしてください。
（Bluetooth接続した状態です）
3,アップデートが完了したのちに、再度電源を入れてください。
通常通りご使用できる状態になればアップデート完了です。
Q12.ジンバルを起動しているときに制御不能で回転します。
A12.1）3軸のロックが解除されていることを確認してください。
2）スマートフォンを挟むアダプターのロゴ「VLOGpocket」が上向きになっていることを確認してください。
取り付け方法はQ3の動画をご覧ください。
Q13.ファームウェアアップデート後、スマホとジンバルとのBluetooth接続が出来なくなりました。
A13.スマートフォンのBluetooth設定内にVLOGpocket2が検索結果に出てまいります。 一度デバイス登録を解除頂き、その後もう一度接続をお試しください。
Q14.スマートフォンと接続する方法はいくつありますか？
A14.
1）スマートフォンのBluetooth設定でBluetoothを直接ペアリングする
→APPを使わずに内蔵カメラの撮影/録画シャッターボタンをジンバルから操作可能です。
2）APPを介してBluetoothを接続する
→こちらはFeiyuONのアプリ機能をお楽しみいただけます。トラッキング機能、ジンバル設定、ドリーズームなど撮影エフェクトが増加します。
Bluetooth接続方法の動画
Q15.折りたたみアームのネジが回りません。
A15.現在アームがたためる状態でしたら、ネジは「緩める方向へ目一杯」回っている状態です。
滑り止め付きの手袋か、濡れタオルを固く絞ってネジに巻きつけるようにして、「締める方向に」回すと解除されます。
Q16. FAQで解決できない場合
support@feiyu-tech.infoにお問い合わせください。